| Nombre comercial | Herox Spain |
| Dirección | — |
| Correo electrónico | info@herox-containers.es |
| Teléfono | |
| Registro mercantil | — |
| Número de IVA | — |
Las presentes condiciones se aplican a todo contrato celebrado entre Herox Spain y un consumidor: una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Si usted actúa en nombre de una empresa, serán de aplicación nuestras condiciones generales para empresas.
Usted recibe estas condiciones antes de la celebración del contrato y puede guardarlas o imprimirlas. Conservamos la versión que usted haya aceptado.
Nuestro presupuesto es válido hasta la fecha indicada en el mismo. El contrato se perfecciona en el momento en que usted acepta la oferta por vía digital. A continuación, recibirá una confirmación por correo electrónico.
Vendemos contenedores marítimos usados y nuevos. En los contenedores usados, las señales de uso, las diferencias de color, las abolladuras y el óxido superficial son normales y no constituyen un defecto. Antes de la entrega, usted recibirá fotografías del contenedor concreto que se le va a suministrar, de modo que sepa exactamente qué unidad va a recibir.
Los precios se indican en la divisa que figura en el presupuesto. En el presupuesto y en la factura se indica si el IVA está incluido. Los gastos de transporte se especifican por separado.
El pago se realiza mediante el método indicado en el presupuesto. Salvo que se acuerde lo contrario, el pago se efectúa por adelantado; el transporte se programa una vez recibido el pago.
Acordaremos con usted una fecha de entrega, que le confirmaremos por correo electrónico. El conductor le llamará aproximadamente dos horas antes de la entrega.
Usted deberá garantizar que el lugar de descarga sea accesible y esté suficientemente pavimentado para un camión provisto de grúa o sistema de cable, y que exista espacio suficiente para efectuar la descarga. Si la descarga resulta imposible debido a las condiciones del lugar, los costes del desplazamiento infructuoso y de un nuevo intento correrán a su cargo. Los permisos necesarios para la colocación en la vía pública son responsabilidad suya.
El riesgo se transmite en el momento en que el contenedor se entrega en el lugar acordado.
Usted dispone de un plazo de catorce días para desistir del contrato, contados a partir del día siguiente a la entrega. Dentro de dicho plazo podrá desistir sin necesidad de justificar su decisión. Notifíquenoslo por correo electrónico a info@herox-containers.es o utilice el formulario de desistimiento facilitado junto con estas condiciones.
Excepción: contenedores confeccionados conforme a sus especificaciones. Si usted opta por alguna modificación —color, puertas adicionales, ventilación, ventanas, aislamiento, suelo o rotulación—, el contenedor se fabrica específicamente para usted. Dichos bienes están legalmente excluidos del derecho de desistimiento. Se lo advertimos expresamente en el momento de aceptar la oferta y le pedimos que lo confirme de forma explícita.
Coste de la devolución. Si usted desiste del contrato, los costes de devolución del contenedor correrán de su cuenta. Un contenedor marítimo únicamente puede trasladarse mediante transporte especializado y debe devolverse a nuestro depósito central; este trayecto suele resultar más costoso que el trayecto de ida desde el punto de entrega más cercano. El importe orientativo para su dirección de entrega figura en su presupuesto. Le confirmaremos el importe exacto en el momento en que ejerza su desistimiento.
Disminución del valor. Usted puede examinar el contenedor del mismo modo en que lo haría en un establecimiento. Si el uso, la colocación, la carga o la modificación del contenedor han reducido su valor, dicha disminución de valor se descontará del importe a reembolsar.
Reembolso. Le reembolsaremos en un plazo de catorce días desde que recibamos su notificación, incluyendo los gastos de entrega estándar que usted haya abonado. Si usted eligió una modalidad de entrega más costosa que la estándar, no le reembolsaremos la diferencia. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta el contenedor.
Le entregamos un contenedor que se ajusta a lo que usted podía esperar en virtud del contrato, incluida la calidad indicada en el presupuesto. Cada contenedor es inspeccionado por nosotros antes de la entrega y reparado en caso necesario.
Sus derechos legales en caso de defecto permanecen plenamente vigentes. Comunique cualquier defecto dentro de un plazo razonable desde su descubrimiento, adjuntando fotografías, a info@herox-containers.es.
Tramitamos las reclamaciones en un plazo de catorce días. Si no logramos resolver la cuestión de mutuo acuerdo, usted podrá someter la controversia al tribunal competente o acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Utilizamos sus datos exclusivamente para ejecutar su pedido y mantenerle informado al respecto, y los conservamos únicamente durante el tiempo necesario o legalmente exigido.
