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Todo lo que quieres saber antes de comprar

Respuestas honestas sobre calidad, precio, pago, entrega y alquiler, de las personas que inspeccionan y entregan tu contenedor en persona.

¿Preguntas? Hablas directamente con las personas que gestionan tu pedido — sin centralita ni chatbot.
Tus personas de contacto
Gerto Prins
Gerto PrinsOperational Manager
Tim van Gaalen
Tim van GaalenCommercial Manager
Cómo funciona, del clic a la grúaPresupuesto →
1Pedido confirmadoFirmas digitalmente; el precio, el transporte y la colocación quedan fijados.
2Factura y pagoRecibes la factura automáticamente. En cuanto llega tu pago, comienza la programación.
3Preparado y programadoSeleccionamos tu contenedor de nuestro propio stock y nos ponemos en contacto para acordar una fecha de entrega que te convenga.
4Fotos por adelantadoDos días antes de la entrega recibes fotos de tu contenedor, incluido el número de contenedor.
5Entrega con grúa en el lugarEntregado y colocado el día acordado, exactamente donde indiques.

Elegir y calidad

¿Qué medidas ofrecen?
En este momento entregamos desde stock:¿Tiene dudas sobre la medida? Lea nuestra comparativa de medidas o llámenos: estaremos encantados de asesorarle. Vea todos los tipos en detalle en nuestra tienda →
¿Cuál es la diferencia entre un contenedor marítimo nuevo y uno usado?
Un contenedor nuevo (one-trip) solo se ha transportado una vez desde la fábrica en China y, salvo por ese único viaje por mar, está totalmente nuevo. Un contenedor usado ha sido utilizado por navieras durante unos 10–15 años para transporte internacional. Los contenedores usados los ofrecemos en tres clases de calidad — A, B y C — para que usted mismo elija entre aspecto y precio; todas las clases son estancas al viento y al agua, y perfectamente aptas para almacenamiento o transporte. La diferencia es, por tanto, sobre todo visual. Consejo: los de 40 pies nuevos los entregamos como High Cube — más altura por un mejor precio.
¿Qué significan las clases de calidad A, B y C?
Cada contenedor usado recibe una clase tras la inspección HEROX. Cuanto más alta es la clase, mejor es el aspecto — la estructura y la estanqueidad están en orden en las tres.
  • A
    Grado ALa mejor calidad usada, en buen estado estructural y estético.
  • B
    Grado BEstructuralmente en orden, estética media.
  • C
    Grado CEstanco al viento y al agua, estructuralmente en orden pero estéticamente inferior.
En la tienda elige la clase de cada contenedor — el precio se ajusta al instante →
Abolladuras y óxido en un contenedor usado, ¿es un problema?
No, forma parte de ello, y el óxido incluso juega a su favor. Un contenedor usado ha recorrido el mundo durante diez a quince años: apilado en las cubiertas del Pacífico, izado con grúas dentro y fuera de los barcos, transportado por carretera a través de Rotterdam y Hamburgo. Un viajero de los mares sin una sola abolladura no existe, y esas abolladuras no dicen nada sobre lo que el contenedor hace: mantener seco y cerrar herméticamente.

Por qué aquí el óxido no es una debilidad. Los contenedores marítimos están hechos de acero Corten, un acero resistente a la intemperie desarrollado especialmente para vivir a la intemperie. Cuando la superficie entra en contacto con el agua salada y el aire, se forma una fina y densa capa de óxido que se adhiere al acero y lo sella. Esa capa es la protección: precisamente así sobrevive un contenedor años en el mar sin mantenimiento. El óxido superficial en los paneles o en los pilares de las esquinas no es, por tanto, un deterioro, sino el acero protegiéndose a sí mismo.

En qué sí nos fijamos durante la inspección:
  • Óxido que atraviesa el acero (perforación), sobre todo en las vigas del suelo y en la parte inferior: eso lo rechazamos o lo reparamos
  • Abolladuras que afectan a las puertas: la puerta debe cerrar con suavidad y las gomas deben sellar
  • El techo: sin grietas, sin zonas donde se acumule agua
  • El suelo: firme, seco, sin puntos blandos
La diferencia entre nuestras clases A, B y C está, por tanto, casi únicamente en el aspecto, no en el buen funcionamiento. ¿Quiere un aspecto impecable sin marcas? Elija entonces la calidad A o un nuevo one-trip, o déjenoslo pintar en el color RAL que usted quiera.
¿En qué consiste la inspección HEROX?
En HEROX ningún contenedor sale sin nuestra propia inspección de calidad en el depósito. Lo que comprobamos y, si es necesario, reparamos:
  • Puertas, bisagras y cerraduras: abren y cierran con suavidad y sellan bien
  • Suelo, techo y paneles laterales: revisados en busca de daños y óxido
  • Gomas: sustituidas donde estén desgastadas
  • Estanqueidad: probada antes de que salga de nuestro depósito
¿No está a la altura? Entonces no sale, así de sencillo. Solo tras la aprobación de nuestro equipo del depósito se libera el contenedor. Así tiene la seguridad de recibir un contenedor sobre el que podrá construir durante años, sin sorpresas en la entrega.
¿Puedo ver de antemano qué contenedor recibiré?
En muchos proveedores no ve lo que ha comprado hasta la entrega. En HEROX no: 2 días antes de la entrega recibe fotos de su contenedor exacto, incluido el número de contenedor: el mismo contenedor que dos días después estará en su terreno. Lo que ve en la foto es lo que recibe. ¿Le surge alguna duda tras ver las fotos? Una llamada a su persona de contacto y lo resolvemos antes de la entrega. ¿Prefiere verlo usted mismo? Con cita previa es bienvenido en nuestro depósito.
¿Es impermeable un contenedor marítimo y cómo evito la condensación?
Estanco: sí. Un contenedor marítimo está construido para pasar semanas en el mar; las paredes de acero, el techo y las dobles gomas de las puertas mantienen fuera la lluvia y el viento. Cada contenedor que entregamos ha sido probado en el depósito para comprobar su estanqueidad.

La condensación es otra cosa. No viene de fuera, sino de dentro: el aire cálido y húmedo dentro del contenedor se condensa sobre el acero frío, por ejemplo tras una noche fría seguida de una mañana soleada. Entonces pueden formarse gotas en el techo que caen sobre sus cosas. Así lo evita:
  • Cargue cosas secas: nada de madera húmeda, lonas mojadas o cajas de cartón húmedas
  • Coloque el contenedor sobre bloques o traviesas, para que circule aire bajo el suelo
  • Haga instalar rejillas de ventilación: flujo de aire constante, sin acumulación de humedad (opción disponible en la tienda)
  • Para almacenamiento delicado o estancia: haga aislar el contenedor, así el acero se mantiene a temperatura
¿Duda sobre lo que necesita para su uso? Nuestro equipo le asesora con gusto.
¿Necesito un permiso?
En la mayoría de los casos no, pero depende de dónde y durante cuánto tiempo coloque el contenedor. Las reglas básicas:
  • Temporal (una reforma, una mudanza, un evento, almacenamiento durante un proyecto) en terreno propio: casi siempre sin licencia. En ese caso el contenedor no es una construcción, sino una instalación temporal.
  • En la parte trasera de la parcela o detrás de la fachada, no visible desde la vía pública: normalmente sin licencia, siempre que se mantenga dentro de las normas para construcciones auxiliares (superficie y altura de su parcela).
  • Permanente, a la vista o conectado (electricidad, agua, como oficina o vivienda): entonces el ayuntamiento lo considera una construcción y a menudo sí es necesaria una licencia de obras, sobre todo en un conjunto protegido o cuando el plan urbanístico limita las construcciones auxiliares.
  • Terreno empresarial o de obra: por regla general sin licencia si forma parte de la actividad; en suelo público (por ejemplo, una franja de aparcamiento) necesita una autorización temporal del ayuntamiento.
¿Tiene dudas? Una llamada al departamento de Urbanismo de su ayuntamiento, o una consulta en la sede electrónica, le da claridad en pocos minutos. Hágalo antes de pedir, así el contenedor nunca tendrá que esperar.

Precio y presupuesto

¿Cuánto cuesta un contenedor marítimo?
Nuestros precios están en directo en la tienda y varían según la sede; esta es la oferta actual con precios desde:Todos los precios son sin IVA ni transporte. En los contenedores usados, la clase de calidad (A, B o C) determina el precio exacto; el transporte hasta su dirección lo ve directamente en su presupuesto, grúa incluida.
¿Cómo consigo un presupuesto?
Haga clic en Presupuesto (arriba a la derecha en cada página) y responda a unas breves preguntas: qué contenedor, qué calidad y adónde debe ir. Recibirá al instante un presupuesto real en su pantalla, incluido el transporte con grúa hasta su dirección, válido 14 días y aceptable de inmediato de forma digital. ¿Varios contenedores, alquiler o trabajo a medida? Es posible en la misma solicitud; entonces uno de nuestros compañeros lo revisa y recibirá un presupuesto a medida en un plazo de 24 horas en días laborables.
¿Cuáles son los gastos de transporte y está incluido el camión grúa?
Los gastos de transporte se calculan en función de la distancia desde nuestro depósito hasta su dirección de descarga, y siempre incluyen la grúa y la colocación. Por tanto, nunca paga un recargo aparte por la grúa. En el presupuesto ve el coste total antes de decidir: el precio que ve es el precio que paga.
¿En qué consiste la garantía del precio más bajo?
En HEROX no compra a un intermediario, sino al comerciante de contenedores por excelencia: depósitos propios, compra propia, inspección propia y transporte propio. Por eso podemos comprar más barato que nadie, y eso se lo garantizamos por escrito. ¿Encuentra el mismo contenedor —misma medida, misma clase de calidad, incluida la entrega con grúa— más barato en otro proveedor europeo? Envíenos ese presupuesto antes de pedir: igualamos el precio y, además, le damos un descuento extra encima. Sin letra pequeña, sin 'solo con recogida': simplemente el mismo contenedor por un precio más bajo, con nuestra inspección y nuestras fotos previas. Así tiene la seguridad de que en HEROX nunca paga de más, y de que nunca tiene que renunciar a la calidad para salir barato.
¿El IVA está incluido en los precios?
Todos los precios de nuestra web son sin IVA, así empresas y particulares comparan el mismo precio neto. En su factura aplicamos el IVA vigente en el país donde entregamos y lo indicamos por separado: en España es del 21%. ¿Es empresa? Recibe una factura completa con nuestro número de IVA y sus datos de empresa, de modo que puede deducir el IVA en su declaración; el contenedor le cuesta, por tanto, el importe neto sin IVA. ¿Es particular? Entonces el importe con IVA es el importe que paga, y eso ya lo ve en su presupuesto, antes de confirmar nada. Sin sorpresas después.

Pago y seguridad

¿Cómo se realiza el pago?
En HEROX siempre paga a una empresa registrada contra una factura real, nunca por adelantado a una cuenta anónima. Estas son las opciones de pago en esta sede:
  • Paga directamente — 5% de descuento ya incluidoEl precio mostrado es tu precio pagando por transferencia antes de la entrega. Pagar más tarde o financiar añade un pequeño recargo.
  • Recibe primero, paga en 30 días ParticularesRecibes tu contenedor primero — pagas en 30 días con Klarna.
  • Divide en 3 pagos sin intereses ParticularesTres pagos iguales, sin intereses, con Klarna.
  • Empresas: pide ahora y paga en 90 días EmpresasEntrega ahora, factura a 90 días. Aprobación inmediata con tu número de IVA.
  • Empresas: reparte en 12 meses Empresas
  • Leasing para empresas: 24 meses Empresas
  • Leasing para empresas: 36 meses, la cuota más baja Empresas
Todas las opciones se gestionan a través de socios de pago y financiación europeos certificados o mediante nuestra propia factura con número de IVA. Así tiene la seguridad de que su pago es seguro y de que HEROX está totalmente verificada y trabaja conforme a la legislación y normativa europea.
¿Por qué es seguro comprar en HEROX?
Paga a una empresa registrada contra una factura real con número de IVA, ve fotos de su contenedor de antemano y puede optar por pagar tras la entrega, algo que los estafadores nunca pueden ofrecer. Lea más en Pago seguro.
¿Qué garantías tengo al comprar en HEROX?
Un contenedor es una compra considerable, y el mercado de contenedores en línea atrae por desgracia también a estafadores. Por eso hemos diseñado nuestras garantías de forma que un proveedor falso nunca pueda imitarlas:
  • Una empresa real, una factura real: paga a una empresa registrada con número de IVA, todo trazable
  • Fotos de su contenedor, 2 días antes de la entrega: incluido el número de contenedor; lo que ve es lo que recibe
  • Inspección HEROX: cada contenedor revisado en el depósito, probado para comprobar su estanqueidad y liberado por nuestro equipo del depósito
  • Presupuesto firmado digitalmente: precio, transporte y colocación fijados antes de que pague nada; sin sorpresas después
  • Personas de contacto directas: habla con las personas que gestionan su pedido, no con un centro de llamadas
Nuestras condiciones completas las lee de antemano en su presupuesto, sin letra pequeña después.

Entrega y colocación

¿Cómo es el proceso después de mi pedido?
En cinco pasos, que también ve en la línea de tiempo al principio de esta página:
  1. Pedido confirmado: firma digitalmente; precio, transporte y colocación quedan fijados.
  2. Factura y pago: recibe automáticamente la factura; en cuanto llega el pago (o la aprobación de su plan de pago), iniciamos la planificación.
  3. Preparación y planificación: seleccionamos su contenedor de nuestro propio stock y nos ponemos en contacto para una fecha de entrega que le venga bien.
  4. Fotos previas: 2 días antes de la entrega recibe fotos de su contenedor, incluido el número de contenedor.
  5. Entrega con grúa en el lugar: entregado y colocado el día acordado, justo en el punto que usted indique.
¿Cuánto tarda desde el pedido hasta la entrega?
En cuanto recibimos su pago, planificamos el transporte con nuestro transportista. A modo orientativo: normalmente su contenedor está en su terreno en unos 5 días laborables, según su ubicación, la carga de trabajo del transportista y si ha indicado una fecha preferente. Siempre conoce con tiempo el momento de entrega previsto; si esa fecha no le viene bien, planificamos juntos una alternativa. ¿Tiene prisa? Indíquelo en su solicitud y vemos qué es posible.
¿Cómo se entrega el contenedor?
Con un camión con grúa. En un radio de 6 metros colocamos el contenedor en el punto que usted indique. En el lugar de descarga tenga en cuenta un acceso libre de unos 5 m de ancho y 4 m de alto, y espacio para un camión de unos 18 m. El conductor repasa la colocación con usted sobre el terreno y nivela el contenedor donde sea necesario con una baldosa o unas cuñas de madera, algo práctico si las tiene preparadas.
¿Qué tipo de superficie se necesita?
Un contenedor marítimo es excepcionalmente resistente, pero está diseñado para apoyarse sobre cuatro esquinas: en un barco o en un chasis tampoco descansa nunca sobre todo el suelo. Si una esquina queda más baja que las otras tres, toda la estructura de acero se 'retuerce' ligeramente. Lo nota primero en las puertas: se atascan, ya no cierran bien o dejan una rendija por la que puede entrar agua. Por eso una buena base no es un detalle, sino la clave de años de uso en seco.

Lo que recomendamos:
  • Una base plana y firme: hormigón, pavimento, grava compactada o suelo bien compactado
  • Cuatro puntos de apoyo sólidos bajo las esquinas —placas de hormigón, baldosas de hormigón o traviesas de ferrocarril— para que el contenedor quede nivelado y circule aire bajo el suelo
  • En suelo blando: placas de rodadura o un lecho de zahorra, de lo contrario una esquina se hundirá tras la primera lluvia
  • Una ruta de acceso pavimentada: nuestro camión con grúa pesa cargado más de 30 toneladas y no puede quedarse atascado
Asegúrese de que el lugar esté preparado antes de que llegue el conductor: plano, despejado y con baldosas o cuñas de madera a mano para nivelar las esquinas. El conductor repasa la colocación con usted, pero el lugar de descarga y su accesibilidad son responsabilidad suya; vea también qué ocurre si la descarga no es posible. ¿Duda sobre su ubicación? Envíenos una foto de antemano y le ayudamos a pensar.
¿Y si la descarga en mi ubicación no es posible?
El camión con grúa llega el día acordado, pero si el contenedor no se puede descargar en el punto indicado, el conductor no lo puede resolver sobre el terreno. Piénselo como un repartidor que llega a la puerta con un sofá nuevo que no cabe por el hueco de la escalera: por más que quiera, no lo puede entregar. Las causas más frecuentes:
  • El acceso es demasiado estrecho o bajo (menos de unos 5 m de ancho / 4 m de alto), o no hay espacio para que un camión de unos 18 m maniobre
  • La base es demasiado blanda: el camión se hunde o no puede apoyar con seguridad los estabilizadores de la grúa
  • El punto queda fuera del alcance de la grúa (unos 6 m desde el camión), detrás de un edificio, bajo árboles o bajo cables aéreos
  • El terreno no está despejado: coches aparcados, material, una verja cerrada con llave, nadie presente
Así lo evita: repase la lista de comprobación de la pregunta anterior y acuerde de antemano un lugar de descarga alternativo —por ejemplo, en la entrada, junto al edificio o en el terreno del vecino— al que el conductor pueda desviarse si la primera opción no resulta viable. ¿Tiene dudas? Envíenos antes de la entrega una foto o un vídeo de la ruta y del lugar; le ayudamos con gusto.

Sinceros sobre los costes: usted es responsable del lugar de descarga y de la posibilidad de descargar allí. Si el camión tiene que volver sin haber podido descargar, le cobramos el porte en falso: el transporte de ida y vuelta más un nuevo viaje para el segundo intento. Eso lo queremos tan poco como usted, y por eso insistimos tanto de antemano.

Alquiler

¿Cómo funciona el alquiler en HEROX?
Alquilar es la opción inteligente si necesita espacio temporalmente: una reforma, un proyecto en la obra, un evento o almacenamiento de temporada, sin hacer un gran desembolso. Así funciona:
  1. Elija su contenedor y ubicación. Solicita un precio de alquiler con su dirección y el periodo previsto y recibe un precio el mismo día laborable.
  2. Mínimo 1 mes. Después el alquiler es cancelable mes a mes.
  3. Al inicio paga el primer mes más, una sola vez, la tarifa de servicio (vea la siguiente pregunta). Después solo paga el alquiler mensual.
  4. Entregamos y colocamos con el camión grúa y recogemos el contenedor al final del alquiler. No tiene que gestionar nada.
¿Duda entre alquilar y comprar? Solicite ambos precios en el mismo presupuesto y verá al instante dónde está el punto de equilibrio.
¿Qué es la tarifa de servicio del alquiler y qué incluye?
Además del alquiler mensual, al inicio paga una sola tarifa de servicio con todo incluido. El importe depende de su ubicación (la distancia hasta nuestro depósito) y figura exacto en su presupuesto. En ella se incluye literalmente todo lo necesario para llevarle el contenedor y volver a recogerlo:
  • Transporte de ida y vuelta: entrega al inicio y recogida al final, ambos incluidos
  • Colocación y retirada con grúa: nuestro camión grúa coloca el contenedor justo donde usted quiere y lo vuelve a izar más tarde
  • Limpieza: entregado limpio y, a la devolución, sin gastos de limpieza
  • Damage Protection Plan: los daños de hasta 250 € están cubiertos automáticamente durante todo el periodo de alquiler, sin fianza
  • Contrato, inspección y administración, incluido el contacto directo con nuestro equipo durante el alquiler
¿Por qué un solo importe? Porque así sabe de antemano exactamente a qué atenerse. Durante y después del alquiler no se añade nada: sin gastos de recogida, sin recargo por grúa, sin factura de limpieza.

Modificaciones

¿Pueden modificar mi contenedor?
Sí. HEROX dispone de varios talleres. Todas las posibilidades las encuentra en nuestra tienda: puertas de acceso, ventanas, ventilación, aislamiento, enchufes, iluminación y paredes interiores. Por último, pintamos el contenedor en el color RAL que desee, totalmente a medida.
¿Cuánto tardan las modificaciones?
Para adaptaciones sencillas (ventanas, puertas, aislamiento) contamos 2–4 semanas; para trabajos a medida más complejos, 4–6 semanas. En cuanto recibimos su solicitud, le comunicamos el plazo exacto.

Uso y futuro

¿Cuánto dura un contenedor marítimo y mantiene su valor?
Mucho. Un contenedor marítimo está construido para el agua salada, las tormentas y toneladas de carga; en tierra lo tiene mucho más fácil. Un contenedor nuevo (one-trip) dura, con un mantenimiento mínimo, de 25 a 30 años, y un contenedor usado de clase A o B, tranquilamente de 10 a 20 años. El acero es acero Corten, que se protege a sí mismo con una fina capa de óxido; solo hay que vigilar los arañazos profundos y el agua estancada en el techo (vea nuestra pregunta sobre mantenimiento más abajo).

Por eso un contenedor conserva también su valor: a diferencia de un cobertizo de madera o una nave de acero, después de años puede simplemente volver a izarlo y revenderlo, a menudo por buena parte del precio de compra. ¿Lo necesita más adelante en otro sitio? Lo trasladamos con el mismo camión grúa con el que lo trajimos.
¿Cuánto mantenimiento necesita un contenedor?
Poco, y eso se debe al material. Los contenedores marítimos están hechos de acero Corten (acero resistente a la intemperie). Ese acero se oxida a propósito un poco en la superficie: esa fina y densa capa de óxido se adhiere al acero y lo sella, de modo que por debajo no puede seguir oxidándose. El óxido superficial en un contenedor no es, por tanto, un defecto, sino una capa protectora, y precisamente por eso los contenedores pueden estar décadas a la intemperie. En lo que sí se fija es en el óxido que puede llegar a atravesar: zonas donde se acumula agua o donde la pintura está dañada hasta el acero desnudo. Su mantenimiento anual en cuatro puntos:
  • Mantenga el techo despejado: retire hojas, ramas y sobre todo el agua estancada tras la lluvia; el techo es la única superficie donde puede quedarse agua
  • Retoque los arañazos profundos: lije, imprimación, una capa de laca marítima; las manchitas de óxido superficial puede dejarlas
  • Gomas y bisagras de las puertas: engrase las bisagras y las barras de cierre una vez al año, mantenga las gomas limpias y flexibles
  • Parte inferior seca: contenedor sobre bloques o traviesas, para que siga circulando aire bajo el suelo
¿Quiere saber más? Lea nuestros consejos de mantenimiento detallados.

Sobre HEROX

¿Quién es HEROX?
HEROX es un comerciante europeo de contenedores con sedes locales. Compramos directamente a navieras y fábricas de todo el mundo, mantenemos stock en depósitos por toda Europa y entregamos con planificación propia y transportistas fijos hasta su terreno, grúa incluida. Sin intermediarios, sin revendedores: compra directamente a la parte que compra, inspecciona, fotografía y entrega el contenedor.

Lo que nos distingue de una oferta anónima en línea es que trabajamos de forma local. En cada país una sede propia con su propio equipo que habla su idioma, conoce las normas y las carreteras y le atiende personalmente. No habla con un centro de llamadas, sino con las personas que gestionan su pedido, y paga a una empresa registrada con número de IVA, contra una factura real. Así es como debe funcionar la confianza en una compra de esta envergadura.
¿Dónde está HEROX?
HEROX tiene sedes en varios países europeos, cada una con su propio equipo, su(s) propio(s) depósito(s) y su propia web en el idioma del país. Siempre le atiende la sede del país donde entregamos:Su sede

Herox Spain
info@herox-containers.es

¿Todavía tienes dudas? No dudes en preguntar.

Nuestro equipo responde a todas las solicitudes de presupuesto en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes. Sin intermediarios ni chatbots.